而利用无线连接取代有线线路增加很多复杂性，而解决这些复杂性的办法只是在缓慢成熟。接入点必须部署到各个位置来支持语音传输流，而无线电干扰会很容易影响语音质量或呼叫会话。对不安全的VoIP会话的无线窃听是令企业经理担心的另一个问题。

　　Forrester的Chris Silva说，准确核算成本节省十分困难。他说：“无线VoIP一直被定位于一种节省蜂窝移动电话使用时间的途径。然而，企业IT不了解他们实际在这方面的花费，费用常常只是作为开支勾销了，因此很难证明节省，也就很难为投资WLAN VoIP拿出充分的理由。”

　　美国《Network World》用了3个月时间，从音频质量、QoS强制执行、漫游能力和系统特性角度，对来自Aruba Wireless Networks、Chantry Networks (现在是Siemens)、Cisco和Colubris Networks的WLAN交换机和接入点进行了测试。

　　测试结果如下：

　　● 在打开QoS强制执行并且网络上只有语音传输流时，呼叫质量几乎达到了收费质量的音质。

　　● 即使存在很少量的数据传输量时，通话掉线也很常见，音频质量不佳（甚至在启用QoS时）。

　　● 从一个接入点向另一个接入点漫游要么失败，要么时间过长（0.5到10秒），导致通话掉线。

　　这些结果反映了Dartmouth学院的一些使用体验。该学院4年前在其基于Aruba的遍布校园的无线LAN上进行了有限的VoIP部署。最初，一些教职员工使用来自Vocera的可佩戴移动VoIP电话。据Dartmouth学院技术服务主管David Bucciero说，漫游存在一些问题。Bucciero是一位认为无线VoIP尽管出现了这些成长之痛但仍值得一试的人员之一。

　　Bucciero说，最近，这所学院刚刚添加了不到100部“不存在缺陷的”Cisco 7920无线VoIP手机，尽管延时是部署早期出现的问题。对于该学院来说，减少延时是一个持续的调整过程，需要与Aruba和Cisco密切合作。

　　这两年发生了变化，包括802.11e QoS标准（厂商不断利用专有的QoS改进加强这项标准）的出现以及接入点间更快的切换。

　　但是，真正的变化是人们对自动在蜂窝与Wi-Fi网络之间切换呼叫会话的兴趣的增加，以及这类产品的出现。在企业级上，这种融合需要一台IP PBX，通常需要一台会话发起协议（SIP）服务器，需要WLAN基础设施、来自Divitas等新兴厂商和Siemens这样的老牌公司的新型专用服务器，以及运行在所谓双模式手机（具有蜂窝和Wi-Fi无线电装置）上相应的客户程序。

　　Dartmouth学院正在做这件事，在对Nokia E61i进行试验测试。Nokia E61i是一款Nokia作为其与Cisco的融合合作伙伴关系的一部分——最近在美国推出的双模移动电话。这款手机利用SIP与Cisco CallManager IP PBX通信。

　　Farpoint的Mathias说：“蜂窝与Wi-Fi融合是无线LAN VoIP发展的真正推动力。一旦融合变为现实，我们可以将电话簿、语音邮件、其他服务整合在一起，拥有一部可以在各个地方使用的电话。”