随着三星硬盘在中国市场的影响力不断壮大，有些不知名的厂家也看到其发展趋势，刻意生产和销售没有质量保证的三星假冒产品，尤其是钻石及钻石系列假冒三星品牌的移动硬盘目前在市面上卖得可算是满堂红。而对于目前假冒产品的猖獗，三星集团公司已全面开始了打假活动，而针对这次活动PConline与三星电子硬盘部门的项目经理——董青先生，进行了一次PM专访。详细专访内容如下：

        PConline：相对应目前市面上三星移动硬盘的假冒产品泛滥，三星公司将如何应付和会作哪些打假行动呢？

        三星项目经理：针对目前市场上假的三星移动硬盘,我们硬盘事业部已经联合了Samsung相关的打假部门进行行政以及刑事打击，针对屡教不改的造假售假份子,我们将采取刑事打击，这个后果是非常严重的；对于初犯,我们将会以说服教育以及行政打击为主；三星的相关打假部门已经向各地的工商执法/公安机关报备了三星正品原装移动硬盘的资料，只要有需要,我们可以迅速的打击造假售假份子。

        PConline：由于目前移动硬盘市场低迷，三星移动硬盘会如何突围而出呢?

        三星项目经理：我不是太赞同“移动硬盘市场低迷”的这种说法,就趋势而言,现在的移动硬盘销量每年都在迅速的增长，据相关数据统计显示，从2006年至2009年,移动硬盘销售每年以50%的速度增长，这是相当庞大的，也就是说08年只有不到800万台总量的情况下,09年就差不多达到了1200万台，不过我们也从中看到了一些问题,就是DIY的市场份额近几年都在下降，但是下降速度并不迅速，也就说品牌移动硬盘的市场占有率的提升并不迅速，我们的消费者还需要时间改变观念,否则品牌的移动硬盘的市场占有率很难有较大幅度的提高。

         对于三星而言,在硬盘厂家中，是最晚进入移动硬盘领域的，但是这并不妨碍我们的快速成长，主要是给予以下几点:
      1)相对其他品牌而言,Samsung无疑是一块金字招牌；
      2)Samsung 2.5"裸盘接近50%的市场占有率，也是宣传三星原装移动硬盘的一条非常好的途径；
      3)我们的产品路线也将采取高低搭配的模式进行，会推出更容易被消费者接受的产品。

        PConline：大家都知道移动存储产品主要用途是存储数据，但一旦产品被损坏三星公司会提供哪些售后服务呢？

        三星项目经理：首先我的说明一下三星原装移动硬盘的设计以及制造工艺。三星原装移动硬盘的设计以及制造部门都是三星笔记本，也就是我们的设计标准以为笔记本的标准来设计的，其可靠性绝对是最好的，按照我们现在的统计数据显示，三星原装移动硬盘一年内返修率在0.5‰以内，三年之内返修率在1‰以内。早在三星开始移动硬盘业务之前，我们就收集了市场上所有的移动硬盘，寄往韩国总部做评测，出来的结果是：国产品牌没一个通过测试的，只有极个别的国外品牌通过了测试,而三星原装就是完全按照这个测试标准进行的，所以说质量上，是绝对有保证的。

         PConline：如果遇到一些用户保存了一些非常重要的数据，但出现丢失或损坏一般只能进行数据修复，而目前各移动存储的厂商都没有提供相应的服务，三星公司是否会提供给相应有需要的用户呢？维修价格又如何计算呢？

        三星项目经理：实在是难倒我了，没想到啊！相信大家都有所了解，所有的存储厂商都只保修产品，不保修数据，这个也算是一个行业的"潜规则"了,但是消费者对于数据的安全性的关注确实与日俱增。在这里我也说一下我们是如何解决的吧我们不能只关注着坏了之后怎么办？其实我们应该关注坏之前，我们如何保证数据的安全，三星有以下几方面能够帮助消费者更好的保存数据。

         1)当然还是产品的品质，如果产品不出现故障或者最小的几率出现故障,那么客户就不会有任何的风险丢失宝贵的数据；
　　2)自动备份功能,我相信很多人都在说,所有的移动硬盘都有这个功能，但是三星的这个功能确实异常的强大,用过的人就知道,所以试试看就知道了。

         PConline：在2010年三星移动硬盘的发展方向是什么呢？会生产哪类型的新品呢？

         三星项目经理：三星在2010年第一季度会推出全新系列产品,用于满足各种不同消费人群的需求。现在不太方便多说，请密切关注我们，肯定会出一款足以惊艳全场的产品。